Mis à jour le
QR codeQR code IMUGA Maldives : le mode d'emploi
Le QR code est la preuve que la déclaration IMUGA a été acceptée. C'est lui qui est scanné à l'enregistrement et au contrôle d'immigration. Voici comment le recevoir, le garder et le présenter.
À quoi sert le QR code IMUGA ?
Une fois la déclaration validée, le système IMUGA génère un QR code unique pour chaque voyageur. Il contient la référence de la déclaration : en le scannant, l'agent retrouve les informations saisies sans avoir à les retaper. Le QR code IMUGA Maldives est donc le seul document à présenter pour prouver que la formalité est faite.
Quand et comment le QR code est-il reçu ?
Le QR code n'existe qu'après la soumission de la déclaration, donc dans les 96 heures avant l'arrivée. Sur imuga-maldives.fr, il est envoyé par email 48 heures avant le départ, en pièce jointe et dans le corps du message, pour pouvoir l'ouvrir même sans connexion stable.
En cas de non-réception, vérifier d'abord le dossier des courriers indésirables, puis passer par la page contact.
Faut-il imprimer le QR code ?
L'impression n'est pas obligatoire : le QR code peut être présenté sur l'écran du téléphone. Une version papier reste conseillée pour trois raisons :
- la batterie peut être faible après un long vol avec escale ;
- le wifi de l'aéroport peut être lent au moment d'ouvrir l'email ;
- une capture d'écran peut être floue si elle a été recadrée.
Le plus simple : une capture d'écran dans la galerie photo et une impression dans la pochette des passeports.
Un QR code par voyageur
Chaque membre de la famille a son propre QR code, bébé compris. À l'enregistrement, présenter les codes dans l'ordre des passeports facilite le contrôle.
Que faire en cas de problème ?
QR code perdu
L'email reste la référence : il suffit de le rouvrir. Sans accès à la messagerie, la page contact permet d'obtenir un nouvel envoi.
Erreur sur le QR code
Le QR code reprend les informations saisies. Une erreur de nom ou de passeport doit être corrigée avant le départ, d'où l'intérêt de la relecture du dossier sous 24 h.
Vol modifié ou retardé
Un changement de date peut faire sortir la déclaration de la fenêtre de 96 heures. Il faut le signaler pour qu'une nouvelle déclaration soit soumise.
Et pour le retour ?
Un second QR code correspond à la déclaration de départ, à soumettre avant le vol retour. Le fonctionnement est détaillé dans la page déclarations d'arrivée et de départ.
Questions fréquentes
Quand reçoit-on le QR code IMUGA ?
Sur imuga-maldives.fr, le QR code est envoyé par email 48 heures avant le départ.
Faut-il imprimer le QR code IMUGA ?
Ce n'est pas obligatoire, mais une version papier en plus du téléphone est conseillée.
Une capture d'écran du QR code suffit-elle ?
Oui, si l'image est nette et complète. Elle évite d'avoir à ouvrir l'email à l'aéroport.
Que faire si le QR code n'arrive pas ?
Vérifier les courriers indésirables, puis utiliser la page contact pour un nouvel envoi.
Le même QR code sert-il pour l'aller et le retour ?
Non, la déclaration de départ génère un second QR code.
IMUGA prêt avant le départ
Formulaire en français rempli en 5 minutes, dossier relu sous 24 h, QR code envoyé par email 48 h avant le départ.
Remplir mon IMUGA